Kriptós csalás áldozata lettél? Így jelentsd be lépésről lépésre

A kriptónak van egy tulajdonsága, ami ilyenkor az áldozat oldalán áll. Minden utalás nyilvánosan látszik a blokkláncon, így a tranzakció-azonosítóból és a tárcacímekből egy blokklánc-böngészőben visszakövethető, melyik címre ment a pénz. Ehhez viszont gyorsan és jó sorrendben kell lépned, mert a csaló is siet továbbküldeni.

A Kiberpajzs ajánlása szerint első lépésként a bankodat értesítsd, a bankkal egyeztetve pedig a lehető leggyorsabban tegyél feljelentést. Akkor is szólj, ha még nem ért kár, csak gyanús a helyzet.

1. Ne utalj többet. Díjat, adót vagy „feloldási” összeget se fizess azért, hogy a nyereségedet kiadják. A Kraken figyelmeztetése szerint aki díj ellenében visszaszerzést ígér, az csaló.
2. Hívd a bankodat, ha kártyával vagy utalással fizettél. A számot a bank hivatalos honlapjáról keresd, és soha ne azt hívd vissza, amelyről az állítólagos ügyintéző keresett. A bankoknak a hét minden napján, éjjel-nappal élő ügyintézővel kell fogadniuk a csalásbejelentést, az MNB legfeljebb 2 perc várakozást vár el.
3. Mentsd a nyomokat. Jegyezd fel a tranzakció-azonosítókat (TxID), a saját és a csaló tárcacímét, a hálózatot és az időpontokat, és készíts képernyőképet a chatről és a platformról. Utána vedd le a fertőzött eszközt a hálózatról, és ne nyomozz rajta, mert bizonyítékot törölhetsz.
4. Zárd le a hozzáféréseket. Tiltasd le a kártyát, és egy biztosan tiszta eszközről cserélj jelszót a netbankban, a tőzsdei fiókodban és az e-mailben. A csalók által telepített távoli elérésű programot (például AnyDesket) a nyomok mentése után töröld.
5. Jelezd a tőzsdének, amelyen a pénz átment. A Binance például a leírás mellé képernyőképeket, TxID-ket és a rendőrségi feljelentés másolatát kéri.

Közben írd össze, mely tranzakciókat indítottad te, és melyeket a csaló, mert a bank és a rendőrség is ebből dolgozik.

Feljelentést bárki tehet, és nincs formához kötve. Ha azonnali intézkedés kell, mert a pénz épp most megy ki, a rendőrség azt kéri, hogy ne elektronikusan, hanem személyesen a legközelebbi rendőrkapitányságon vagy az ingyenes 112-es segélyhívón jelentkezz.

Online is feljelenthetsz a rendőrség e-ügyintézési felületén (ugyintezes.police.hu), az IN-100016 azonosítójú űrlapon. A Telefontanú (06-80-555-111) névtelen bejelentésre való, a saját károdról szóló feljelentés helye a kapitányság vagy az űrlap. A rendőrség 2025-ben 22 722 online csalást regisztrált, és 3,9 milliárd forint bűnözőkhöz jutását akadályozta meg.

A feljelentéshez készítsd elő:

• az események leírását időponttal és összeggel,
• a TxID-ket és a tárcacímeket, blokklánc-böngésző linkkel,
• képernyőképeket a chatről, a hirdetésről és a platformról,
• a banki kivonatot vagy a kártyás terhelést,
• a csaló telefonszámát és felhasználónevét az üzenetküldőben.

A minősítés a nyomozó hatóság dolga. Ha rávettek, hogy magad utalj, az jellemzően csalás (Btk. 373. §), ha a csaló a fiókodba belépve maga indította a műveletet, az az információs rendszer felhasználásával elkövetett csalás (Btk. 375. §) felé mutat. A büntetőeljárásban polgári jogi igényt is bejelenthetsz, az MNB 2026 áprilisában egy kriptós ügy károsultjainak kifejezetten ezt javasolta.

Ha nem te indítottad a műveletet, mert a csaló a kártyádat vagy a netbankodat használta, a pénzforgalmi törvény (Pmt.) 44. §-a szerint a bank legkésőbb a következő munkanap végéig visszatéríti az összeget. A bejelentés előtti kárból legfeljebb 15 000 forint terhelhet, kivételekkel. A bank mentesülhet, ha bizonyítja, hogy csalárd módon jártál el, vagy szándékosan, illetve súlyosan gondatlanul szegted meg a kötelezettségeidet, például kiadtad a kódodat.

Ha te utaltál, mert megtévesztettek, nincs automatikus visszatérítés. Az MNB adatai szerint 2025 utolsó negyedévében az átutalásos visszaélések kárának 89,8 százalékát az ügyfelek viselték. Ha kártyával vettél kriptót egy valódi tőzsdén, és onnan küldted tovább a csalónak, a kártyás visszaterhelésre is kicsi az esély, mert a tőzsde teljesített (egy brit pénzügyi ombudsmani döntés így érvelt).

Az MNB nem nyomoz és nem szerez vissza pénzt, ezt 2026. április 29-i közleményében maga mondta ki. A megelőzésben viszont segít. A 2026. november 2-án indult piacfelügyeleti oldalán (piacfelugyelet.mnb.hu) ellenőrizheted, van-e engedélye egy szolgáltatónak. A figyelmeztetési listáján közel 200 név szerepel, a gyanús szolgáltatót pedig akár névtelenül is bejelentheted. Az EU-ban engedéllyel működő kriptós szolgáltatókat az ESMA uniós (MiCA) nyilvántartása sorolja fel.

A Pénzügyi Békéltető Testület akkor jöhet szóba, ha az MNB felügyelete alá tartozó szolgáltatóval, például a bankoddal vitázol, és előbb nála panaszt tettél. A Kiberpajzs pedig nem hatóság, hanem az MNB, a Bankszövetség, a rendőrség és más intézmények közös tájékoztató programja, amely a csalástípusokat és a teendőket írja le.

A blokkláncon elküldött kriptót magától senki nem tudja visszafordítani, a Kraken is kimondja, hogy a másnak küldött pénzt nem tudja visszahozni. Esély akkor van, ha a pénz még egy központi szereplőnél ül. A Binance a saját közlése szerint csak hatósági vagy bírósági fagyasztó végzés alapján fagyaszt, ezt az áldozatnak a rendőrségen keresztül kell kezdeményeznie. Ezért számít minden óra a feljelentésnél.

A stablecoinoknál a kibocsátó is tud fagyasztani. A Tether 2026. áprilisi közlése szerint több mint 340 bűnüldöző szervvel dolgozott együtt, és több mint 4,4 milliárd dollárnyi eszköz befagyasztásában vett részt. Ha a pénzed USDT-ben ment el, ezt a feljelentésben érdemes megemlíteni, mert a fagyasztást a hatóság kérheti.

Ha a csalás után felhívnak, hogy díj vagy „adó” ellenében visszaszerzik a pénzed, az szinte biztosan újabb csalás.

Az MNB 2026 áprilisában arra figyelmeztetett, hogy a csalók a korábbi áldozatokat a Pénzügyi Békéltető Testület vagy egy uniós felügyelet nevében hívják vissza, és előre adót kérnek a visszautalásért. Az amerikai FBI 2025-ben 10 516 ilyen visszaszerzési csalásról kapott panaszt, 1,4 milliárd dollár veszteséggel (ebben a korábbi csalás kára is benne lehet). Aki egyszer áldozat lett, azt a Kiberpajzs szerint a csalók valószínűleg újra megkeresik, ezért a visszaszerzést ígérő ismeretleneknek ne adj ki adatot az ügyedről.